Skoda Yetkili Servisi Garanti Kapsamındaki Aküyü Ücretli Değiştiriyor

Skoda markası benim için bitme noktasına geldi ve özellikle Skoda Vimsa Gaziantep yetkili servisten herkesin uzak durmasını isterim. 13 bin km’deki 2024 model Skoda Octavia aracımın garantisi devam ederken, 12v akünün değişiminin garanti kapsamına girmediği söylendi.

12.02.2026 tarihinde gittiğim yetkili serviste, dışarıda yaklaşık 6.000 TL’ye alınabilen akü için benden 16.000 TL talep edildi ve bunun garanti kapsamında karşılanmayacağı belirtildi. Aracım bu kadar yeni ve garanti kapsamındayken, bu masrafın bana yüklenmesi ve üstelik piyasanın çok üzerinde bir bedel istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu haksız ve müşteri mağdur eden yaklaşım nedeniyle Skoda markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Madem garanti bir aküyü bile karşılamıyorsa, bu garanti neye yarıyor diye sormadan edemiyorum. Milyonluk araç alıyoruz fakat iş bir akü değişimine geldiğinde bile garanti devreye girmiyorsa gerçekten yazık.

Aracımın garantisi devam ederken bozulan 12v akünün, hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.