Skoda Kamiq Aküsü Garanti Kapsamı Dışında Değerlendirilmesi

08.02.2026 tarihinde Şırnak Cizre’de aracım çalışmadığı için yol yardımını aradım. Gelen yol yardım ekibindeki görevli, aracın aküsünün bozulmuş olabileceğini söyledi ve aracı takviye ile çalıştırdı. O gün yola çıkmam gerektiği için aracı hiç stop etmeden Şırnak Cizre’den Gaziantep Araban ilçesine kadar sorunsuz bir şekilde kullandım.

Daha sonra 12.02.2026 tarihinde akü kontrolü için Skoda Vimsa servisine randevu aldım ve Skoda Kamiq aracımı servise götürdüm. Akü kontrol edildi ve bana dönüş yapılacağı söylendi. 16.02.2026 tarihinde ise akünün garanti dışı olduğu, ücretli değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Gerekçe olarak da akünün değerlerinin eşik dışı olduğu söylendi.

2025 model, ağustos çıkışlı, henüz çok yeni olan bir aracın aküsünü nasıl bozmuş olabileceğim konusunda gerçekten anlam veremiyorum. Aracımı uzun süre çalışmadan bekletmedim, kullanımım son derece normal ve şu an kilometresi sadece 5.500 km civarında. Buna rağmen akünün garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi ve benden ücret talep edilmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Plaka numaram 27 bdm 864’tür. Akü arızamın üretim ya da parça kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında işlem yapılmasını ve akümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.