to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Kırıkkale’de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasının ardından, 09.10.2025 tarihinde 2024 model Skoda Kamiq marka 71 ADK 900 plakalı aracımı onarım için Ankara Skoda And Otomotiv’e teslim ettim. Aracım tam 17 gün sonra tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında sağ ön far bölümünde bant vardı ve bir gün boyunca bantın kalması gerektiği söylendi. Ertesi gün bandı çıkardığımda, farın yuvaya tam oturtulmadığını fark ettim. Bu durumun onarımı yapanlar tarafından da bilindiğini düşünüyorum; ancak buna rağmen aracım bu şekilde teslim edildi.
Ayrıca, arka sileceğimde de teslim sırasında bir sorun yokken, aracı teslim aldıktan sonra silecek çalışırken cama vuruyor ve silme işlemini tam olarak yerine getirmiyor. Aracımın tüm servis ve bakım işlemlerini de aynı adreste yaptırdım. Onarımın güvenilir bir yerde yapılmasını istediğim için And Otomotiv’i tercih etmiştim; fakat yaşadığım bu deneyimden hiç memnun kalmadım.
Tüm işlemler sadece bu şubede gerçekleşti ve yaşadığım sorunlar aracımı teslim aldığım ilk günden itibaren sürekli devam ediyor. Şikayetlerimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Şu anda hem farın düzgün şekilde takılmasını, hem arka sileceğin onarılmasını, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Araçla ilgili iş emrim ve 10829 numaralı Müşteri İstek Formum mevcuttur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2022 model, 2023 çıkışlı Skoda Kamiq aracımda yaklaşık 2 ay önce sol far arıza uyarı ışığı yanmaya başladı. Gündüzleri bu uyarı çıkarken, akşamları farlar yandığında ise herhangi bir uyarı vermiyor. Sorunun sistemsel olabileceğini düşünerek Adana Aykan servisine başvurdum ve aracım serviste 4 gün ka...
2 hafta önce geçirdiğim kaza sonrası aracım Skoda Kamiq (plaka: 01 ** 291) Adana Aykan Otomotiv’e götürüldü. Tamir işlemi tamamlanıp aracı cuma günü teslim aldım. Ancak teslim aldığım gün, tampon kısmındaki boyada dalgalanma ve bagaj kapağında açılma olduğunu fark ettim ve durumu hemen hasar danışma...
2024 Nisan ayında and otomotivden eşime Skoda Kamiq araç satın aldık. Bir süre sonra araç kapılarından kalkışlarda ve özellikle dönüş yaparken tıkırtı çatırtı seklinde ses gelmeye başladı. İlk basta önemsemediğim sesler giderek arttı. Aracı servise götürdüğümde sesin normal olmadığını söylediler ve ...
Hafif kalır ama çok kötü iletişim, sıfır müşteri memnuniyeti. 2024 model Skoda Kamiq (Monte Carlo) paket aracımı 11.12.2024 tarihinde genel bakım için bıraktım. Servis danışmanı rutin bakım dışında yazılım güncellemesi de yapılacağını ve saat 14:00'te aracı teslim alabileceğimi söyledi. Aynı gün saa...
Skoda And Otomotiv’e 75 bin km’deki Kamiq model aracımı servis için götürdüm ve arka disk ve balataların bittiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de zaten 30 binde arka disklerin ve balataların değiştiğini, nasıl oluyor da 45 bin km gittikten sonra diskler bitiyor anlayamıyorum dedim. Sonr...
Yorumlar