Skechers Kramponunda Çiviler Kırılıyor Ve Taban Çatlıyor

Skechers’ın Türkiye resmi internet sitesinden Skechers Razor 1.5 Elite kramponu sipariş numarası ske3376811 ile satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 2 ay oldu ve aslında çok sık da giymedim. Son 2–3 haftadır haftada en fazla 2 kez giyip maç yaptım, toplamda en fazla 15 kez kullanmışımdır.

Bu kadar az kullanım olmasına rağmen kramponun altındaki çiviler daha erimeden veya normal bir aşınma olmadan kırılmaya ve yerinden çıkmaya başladı. Aynı zamanda arka taban plakası çatladı, topuğumun bastığı kısım deforme oldu. Biraz daha kullansam çivilerin çoğunun kırılacak gibi olduğunu hissediyorum. Dış yüzeyi hâlâ temiz dururken alt tabanın bu kadar hızlı ve yoğun şekilde deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Yeni sayılabilecek bir ürüne bu kadar para verip bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi gerçekten üzücü, para kolay kazanılmıyor. Skechers müşteri hizmetleri ile yeni iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Ürünün incelenerek bu beklenmedik deformasyonun giderilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde çözülmesini talep ediyorum.