Skechers Ayakkabısında İç Deformasyon Ve Kalite Şikayeti

Sultan

Skechers’in resmi internet sitesinden 24 Haziran 2025 tarihinde, sipariş numarası 2786206 ile aldığım spor ayakkabıyı başta kullanmadım; son 3–4 aydır düzenli olarak giymeye başladım. Bu kadar kısa sürede ayakkabının iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. İç astarı ve iç kısımları aşırı yıprandı ve bu durum, bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabının kabul edilebilir bir kullanım süresi içinde yaşayacağı bir sorun değil.

Yaşadığım problem üzerine Skechers’e başvurduğumda, ürünün incelendiğini ve “herhangi bir üretim hatası olmadığı” şeklinde standart bir geri dönüş aldım. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derecede deforme olması, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak kadar bariz bir kalite problemi gibi görünüyor ve yapılan inceleme sonucunu kesinlikle yeterli ve tatmin edici bulmuyorum. Şikayetvar’a ekleyeceğim fotoğraflarda ayakkabının iç kısmındaki deformasyon net şekilde görülebilmektedir.

Skechers’ten, ayakkabının yaşadığı bu deformasyonun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim sağlanmasını, ürün kalitesine ve verilen paraya yakışır bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Gelişme

01 Nisan 16:59

Skechers’in resmi internet sitesinden 24 Haziran 2025 tarihinde sipariş numarası 2786206 ile aldığım spor ayakkabıyı başta çok sık kullanmadım, son 3–4 aydır düzenli olarak giymeye başladım. Bu kadar kısa sürede ayakkabının iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. İç astarı ve iç kısımları aşırı yıprandı ve bu durum, bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabının kabul edilebilir bir kullanım süresi içinde yaşayacağı bir sorun değil.

Yaşadığım problem üzerine Skechers’e başvurduğumda ürünün incelendiğini ve “herhangi bir üretim hatası olmadığı” şeklinde standart bir geri dönüş aldım. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derecede deforme olması, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak kadar bariz bir kalite problemi gibi görünüyor ve yapılan inceleme sonucunu kesinlikle yeterli ve tatmin edici bulmuyorum. Şikayetvar’a ekleyeceğim fotoğraflarda ayakkabının iç kısmındaki deformasyon net şekilde görülebilmektedir.