Skechers Ayakkabısında Taban Çökmesi Ve Yırtık Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Skechers’in resmi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen tabanında belirgin bir çökme oluştu, zamanla da tabanda yırtık meydana geldi. Bu şekilde tabanında deformasyon oluşması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Skechers’e ileterek ürün için inceleme talep ettim. [1-566821 form numarası ile incelenen ürünümde] tarafıma, sorunun üretimden değil kullanıcı kaynaklı olduğunun, yani kullanım hatasından kaynaklandığının söylendiği ve talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ayakkabıyı bir yıl bile olmadan almış olmama ve kısa sürede bu kadar yıpranmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.