Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alpcan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Archfit Modelinde Topuk Ayrılması ve Kullanıcı Hatası İddiası

Skechers Archfit Modelinde Topuk Ayrılması ve Kullanıcı Hatası İddiası
Skechers Archfit Modelinde Topuk Ayrılması ve Kullanıcı Hatası İddiası
profile
Alpcan
07 Şubat 14:37
84

Büyük bir hevesle, reklamlarında “eğilmeden giyme” kolaylığıyla pazarlanan Skechers archfit slips-ins modelini 15.06.2025 tarihinde İzmir Agora Skechers mağazasından 5.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü rutin günlük hayatımda kullandım, tabanında en ufak bir aşınma bile olmamasına rağmen henüz 5. Ay dolmadan topuk arka kısmındaki malzeme ayrıldı ve açılmalar meydana geldi.

Ben de ürünü mağazaya teslim ettim, incelemeye gönderildi ve yaklaşık iki hafta sonra tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde ret cevabı verildi. Elden serbest giyilsin diye tasarlanan, topuk kısmına bastırılarak giyilebildiği ve “formu bozulmaz” iddiasıyla pazarlanan bir ayakkabının topuğu bu kadar kısa sürede nasıl kullanıcı hatasıyla bu hale gelebilir, bunu gerçekten anlamıyorum. Üstelik ürünün tabanında bile aşınma yokken topuk kısmının bu şekilde ayrılması, kalite vaadiyle satılan bir model için bence kabul edilebilir değil.

Eğer bu ayakkabı birkaç ay içinde bu duruma gelecekse, bu kadar yüksek bedel ödememizin anlamı nedir diye sorguluyorum. Kalite ve teknoloji iddiasıyla satılan bu ürünün arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. İzmir Agora Skechers mağazasından aldığım archfit slips-ins ayakkabım için, yaşadığım bu sorun doğrultusunda iade ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca potansiyel alıcıların da slips-ins özelliğine güvenerek bu ürünü alırken iki kez düşünmesi gerektiğini, markanın sattığı teknolojinin arkasında durmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.

09 Şubat 08:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Alpcan
Alpcan
09 Şubat 12:29

Cevap için teşekkürler, yine ret dönmüşsünüz. Hakkımı Tüketici Hakları üzerinden arayacağım. Dikkatli bakarsanız herkes bu sorundan şikayetçi site üzerinde, belki bir mesaj olabilir bu size :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Slip-ins Ayakkabıda Tekrarlayan Topuk Yırtılması Ve Garanti Sorunu

profile
Selçuk
11 Kasım 2025 19:00
390
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı Ve Mağduriyetim

profile
18 Aralık 2025 17:29
394
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı Ve Mağduriyetim
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı Ve Mağduriyetim
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-red-cevabi-ve-magduriyetim-3.jpg

Skechers Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Haksız İade Kararı

profile
04 Ocak 17:00
274
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Açılma Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Münevver
02 Şubat 05:04
203
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 16:15
2.076
Skechers Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri