Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Haksız İade Kararı

profile
04 Ocak 17:00
274

2024 yılı Mayıs ayında İzmir Agora AVM içerisindeki Skechers mağazasından Slip‑ins modeli, eğilmeden giyilebilen özellikte bir ayakkabı satın aldım. Özellikle marka güvencesine güvenerek yüksek bir bedel ödeyip bu ürünü tercih etmeme rağmen, kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının doğrudan giyilen kısmında aşınmalar oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü, 2 yıl inceleme talebi hakkım olduğu için Aralık ayı içinde incelemeye gönderdiğimde tarafıma 1‑540932 numaralı inceleme fişi verildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda “tüketici hatası” denilerek ürün herhangi bir işlem yapılmadan bana iade edildi. Ayakkabıyı amacı dışında ya da yanlış şekilde kullanmadığım halde sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve Skechers’in ödediğim bedel ve marka imajına rağmen ürününün arkasında durmamasını kabul etmiyorum.

Skechers’in ürünüm için değişim yapmasını veya bu modelin muadili yoksa bir üst modeli ile değişim sağlamasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin tarafsız ve detaylı bir şekilde tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Ocak 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 15:43
674
Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ya da İade Talebim Reddedildi
skechers-kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-degisim-ya-da-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 16:15
2.076
Skechers Şikayeti
1
Muhterem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Ve Ret Mesajı Mağduriyeti

profile
Muhterem
04 Kasım 2025 20:16
431
Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Ve Ret Mesajı Mağduriyeti
Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Ve Ret Mesajı Mağduriyeti
Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Ve Ret Mesajı Mağduriyeti
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
31 Aralık 2024 11:51
518
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Skechers D'Lites Ayakkabısının Ön Kısmında Patlama, Kalite Sorunu Olarak Kabul Edilmedi

profile
Özgür
04 Ocak 02:22
545
Skechers D'Lites Ayakkabısının Ön Kısmında Patlama, Kalite Sorunu Olarak Kabul Edilmedi
Skechers D'Lites Ayakkabısının Ön Kısmında Patlama, Kalite Sorunu Olarak Kabul Edilmedi
Skechers D'Lites Ayakkabısının Ön Kısmında Patlama, Kalite Sorunu Olarak Kabul Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri