Skechers Air Ventura Ayakkabının Tabanı Ve Astarı Kısa Sürede Yırtıldı Talebim Reddedildi

Skechers online mağazadan satın aldığım Skechers Air Ventura model ayakkabımı yaklaşık 8–9 aydır haftada sadece 1 kez giymeme rağmen ayakkabının tabanı alttan tamamen yırtıldı. Üstelik her iki ayakkabıda da aynı sorun yaşandı ve buna ek olarak ayakkabının astarı da parçalandı.

Sipariş numaram 2374508 olup, Skechers uygulaması üzerinden ürün için inceleme talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda “üretim hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Tabanı yırtılan ve astarı bu kadar kısa sürede parçalanan bir ürünün üretim hatası olarak değerlendirilmemesini kabul edemiyorum.

Düzenli kullanılmayan, haftada sadece bir kez giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece hasar görmesi normal değildir. Bu nedenle ürün için değişim yapılmasını veya para iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.