Sağ Bileğimde Sürekli Burkulmaya Neden Olan Skechers Ayakkabı Tasarım Hatası


Skechers’ın kendi internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabıyı 2003 yılından beri kullandığım dönemlerde sürekli olarak sağ bileğimde burkulma yaşadım. Ayakkabının özellikle sağ arka bilek kısmı bileğime sürtme yapıyor ve her giyişimde sağ bileğimde rahatsız edici bir burkulma hissi oluşuyor.
Yaklaşık 1,5 yıl önce bu ayakkabıyı kullanırken sağ bileğimde ödem ve kayma oluştuğu için giymeyi tamamen bıraktım. Yakın zamanda tekrar denediğimde ise aynı sorunu tekrar yaşadım ve bileğim yine burkuldu. Bu durum, ayakkabının tasarımında bir problem olduğunu düşündürüyor ve sağlığımı olumsuz etkiliyor.
Daha önce Skechers ile iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 2 yıl içinde başvuru yapılabileceği söylendi. Ancak ürünün kullanımı boyunca yaşattığı sıkıntılar ve bileğimde oluşan sağlık problemi sebebiyle, bu durumun sadece süreyle sınırlı görülmesini kabul etmiyorum. Skechers’ın bu modelle ilgili tasarım kaynaklı bir sorun olup olmadığını incelemesini ve bileğimde yaşadığım sağlık problemini de dikkate alarak mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi




















