to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers marka spor ayakkabımın iç kısmında, özellikle iç tabanında zamanla belirgin bir deformasyon oluştu. Bu deformasyon nedeniyle ayakkabıyı giydiğimde ayağımı rahatsız etmeye başladı ve konforlu bir şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve faturam da hâlâ mevcut.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı Skechers’in kendi servisine taban değişimi ve onarım amaçlı gönderdim. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan, “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri iade edildi. Ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında ekstra yıpratıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen hatanın tamamen bana yüklenmesi ve hiçbir işlem yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında tekrar incelenmesini, iç tabandaki deformasyonun dikkate alınarak ayakkabımın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Skechers ayakkabıda iç taban rahatsızlığı ve iç yan astarda deformasyon oluştu. Garantiye gönderdiğimde çalışanlar, ayakkabının garantiye gireceğini ve bunun sık karşılaşılan bir problem olduğunu söylediler. Ancak, garantide ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ayakkabının iç yan astarının nas...
Nisan 2025’te Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabının taban iç astarı, sadece belirli zamanlarda giymeme rağmen 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü Ağustos 2025’te Skechers teknik servisine gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma sadece “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir mail ile dönü...
Merhaba, Skechers’tan yaklaşık 5-6 ay önce aldığım ayakkabının iç tabanında, çok kısa süreli ve normal kullanım sonucu delikler oluştu. Ürünü tam iki kez incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemede de "kullanıcı hatası" denilerek ret cevabı aldım. Tüketici Kanunu’na göre ürünün ayıplı mal kapsamı...
Skechers marka spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı aşırı kullanmama rağmen dışarıdan bakıldığında harap, yıpranmış bir görüntüsü yokken, iç topuk kısmındaki astar çok kısa sürede yıpranıp yırtıldı. İç astarın çok zayıf malzemeden yapılmış olduğu, özellikle topuk bölgesinde erk...
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon.com üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Modelini tam olarak hatırlamıyorum ancak ayakkabıyı İstanbul’da günlük olarak, olağan koşullarda kullandım. Yaklaşık 1–2 haftadır ayakkabının iç tabanı yırtılmış durumda ve her giydiğimde hem görüntü olarak rahat...
Yorumlar