Skechers Ayakkabısında Ayak Ağrısı Ve Konforsuzluk Nedeniyle İade Talebi

Skechers markalı bir ayakkabıyı 11 Eylül 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldım. İki ürün için toplam 5.500 TL ödedim, ancak sorun yalnızca bu Skechers ayakkabıda ortaya çıktı. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 ay sonra ayak tabanlarımı vurmaya, yürürken rahatsızlık ve konforsuzluk yaratmaya başladı.
Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçtim ve ürünü fotoğraflar üzerinden incelemeye aldılar. Bugün tarafıma inceleme sonucu olumsuz olarak iletildi, ancak ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede rahatsızlık vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen ve Konfor vaadiyle aldığım bu ayakkabıdan memnun kalmadığım için, sorunlu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Gelişme
Skechers marka spor ayakkabıyı yaklaşık 1,5 ay önce kendi internet sitelerinden 2600 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının tabanında rahatsız edici bir çökme oluştu ve yürürken konforumu ciddi şekilde bozmaya başladı.
Yaşadığım sorun üzerine Skechers ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. Ancak sadece gönderdiğim fotoğrafa bakarak üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenip talebim reddedildi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve kullanım konforunu bozan bir ayakkabının sorunsuz olarak değerlendirilmesini ve bu şekilde mağdur bırakılmayı kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin fotoğraf üzerinden değil, ürün teknik olarak gerçekten değerlendirilerek yeniden yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ulaşsa ne olur çözüm istiyorum fotoğraftan nasıl anlaşılır bir ayakkabının hatasız olduğu o kadar para yazık günah





















