to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Skechers’ın resmi internet sitesinden Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım (Fatura No: w0520*******3605). Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandım ve su itici özelliği olmasına rağmen, bağcık yanlarından patladı ve yürürken rahatsızlık vermeye başladı. Başka bir problem yaşamadım.
Ürünü garanti kapsamında Skechers’a gönderdim. Ancak her zamanki gibi kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulundum. Skechers tarafından arandım ve sadece fatura ile ayakkabının gönderilmesinin yeterli olduğu, mahkeme heyeti kararının sistemlerinde göründüğü belirtildi. Özellikle başka bir evrak gerekip gerekmediğini sorduğumda, “Hayır, gerek yok” cevabını aldım.
Ayakkabıyı faturasıyla birlikte Skechers’a gönderdim. Yaklaşık 10 gün boyunca oyalandım ve sonrasında ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, her seferinde “mahkeme heyeti raporu eksik” denildi. Bunun bir yıldırma taktiği olduğunu düşünüyorum. Mahkeme kararını tekrar ilettim ve şu anda ürün kargoda, henüz bir dönüş yapılmadı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
2404 TL ödediğim ürün için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, iade tutarının güncel Skechers ayakkabı fiyatları göz önünde bulundurularak, aynı kalitede bir ayakkabı alabilecek seviyede olmasını istiyorum. Skechers ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çevremde de iade konusunda sıkıntı yaşayan birçok kişi var. Bu markadan alışveriş yapmayı kimseye önermiyorum.
Skechers'tan 2023 Mart ayında bir ayakkabı aldım ve yaklaşık 6-7 ay sonra ayakkabının iç kısımlarında açılmalar oluştu. Bunun için direkt aldığım yere başvurdum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini istedim. İlk talebimde üründe üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylendi. Ve. Ürünü bana verdiler...
Skechers’tan 4 Mart 2024 tarihinde satın aldığım ve 3.000 TL ücret ödediğim ayakkabının her ikisinde baş parmak bölgesinde, yalnızca 5-6 aylık aralıklı kullanım sonucu açılma meydana geldi. Ayakkabıyı dikkatli, özenli ve seyrek kullandım; bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırtt...
“Skechers’tan Hayal Kırıklığı: 2 Ayda dağılan 5.399 TL’lik Skechers GO Walk Arch Fit 2.0 Ayakkabı Garanti Dışı 07.05.2025 tarihinde 5.399 TL gibi ciddi bir bedel ödeyerek Skechers markalı ayakkabı satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandım; ağır koşullar, spor salonu, iş ortamı g...
Kasım 2024’te Sur Yapı Skechers mağazasından yaklaşık 6.000 TL’ye, iki taksit halinde Skechers Archfit model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı şehir içinde, yağışlı havalarda günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak kısa süre içinde topuk kısımlarında açılma, dökülme ve bozulma meydana geldi. Ürünü...
01.08.2023 tarihide Etichet Sport Kızılay Şubesinden 232040 Skechers Arch Fit Model ayakkabı aldım. 1-2 ay kullandıktan sonra topuk bölümündeki kumaşında aşınmalar/deformeler oluştu. 06.01.2023 tarihinde ürün incelemesi için Etichet Sport Kızılay Şubesine teslim ettim. 28.02.2023 tarihinde ürünü değ...
Yorumlar