Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

20.03.2023'te Skechers mağazasından D'Lites marka bir ayakkabı aldım. Birkaç ay giydim ve sağ tekinde sökülme meydana geldi. Aralık ayında incelemeye gönderdim, bir ay sonra red cevabı geldi. Daha sonra tekrar gönderdim, yine bir ay sonra red geldi. Mağazada hiçbir şey yapılmayacağını, Tüketici Hake...

2023 yılında Skechers’ın resmi internet sitesinden Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım (Fatura No: w0520*******3605). Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandım ve su itici özelliği olmasına rağmen, bağcık yanlarından patladı ve yürürken rahatsızlık vermeye başladı. Başka bir problem yaşamadım. Ürünü garan...

Skechers'tan aldığım 3 ayakkabıdan biri defolu çıktı. Ürünü mağazaya getirdim, ancak mağduriyetim giderilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kararıyla ürünümün misliyle değiştirilmesi kararı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elinizdeki kararla mağazamıza gidip ürünü de...

Skechers marka ayakkabı aldım. Çok memnun kaldım ve gidip 5-6 çift daha aldım, fiyatları 4.000-5.500 TL bandındaydı. En çok beğendiğim model olan 5.500 TL’lik ayakkabıyı alırken tüm garantiler verildi. Ancak 1,5 ay sonra ayakkabının iç yanlarında delikler oluştu. Skechers gibi bir markadan bahsediyo...

2023 kurban bayramından birkaç gün önce Skechers'ten bir ayakkabı almıştım ve aldıktan sonra 4 ay bile olmadan ayakkabının iç astarında açılmalar oldu. 4 ayda iç astarı yırtılan ayakkabıya kullanıcı hatası dediler. Sonra kesinlikle ilgilenmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum belgeleri her şey...