Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi

Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi
Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi
Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi
Altı Ayda Açılan Ve Yırtılan Skechers Ayakkabı, Değişim Reddedildi
profile
31 Ocak 22:12
201

Mayıs 2025’te Trabzon Forum AVM’deki Skechers mağazasından D’Lites – Smooth Nostalgia model bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 6.600 TL ödedim. Ayakkabıyı 6 ay bile kullanmadan ön kısımlarında açılmalar, deride soyulmalar ve çeşitli yerlerinde yırtılmalar oluştu. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrası ürün için değişim talebinde bulundum. Kasım ayında ürünü mağazaya inceleme için verdim, ardından iki kez daha incelemeye gönderildi ancak her seferinde talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen sorumluluğun bende olduğu söylenerek değişimin yapılmaması, açıkçası Skechers markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir hizmet anlayışını ve bu kalitedeki bir ürünün bu fiyata satıldığını bilseydim markayı tercih etmezdim.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli hasar görmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Ürününüzün arkasında durarak D’Lites – Smooth Nostalgia model ayakkabım için değişim talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

02 Şubat 14:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Bahar
Bahar
12 Şubat 15:07

Neden bir çözüm sunulmadı hala?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Altı Bin Liralık Skechers Ayakkabısında Dikiş Patlaması Ve İç Taban Yırtılması

profile
Gözde
11 Mayıs 18:30
89
Altı Bin Liralık Skechers Ayakkabısında Dikiş Patlaması Ve İç Taban Yırtılması
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan Skechers Mağazası Aynı Renk Değişim Talebini Reddetti

profile
08 Nisan 16:40
536
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Skechers Ayakkabısının 7 Ayda Çatlaması Ve Değişim Talebi

profile
Çiğdem
03 Mart 10:10
277
Yüksek Fiyatlı Skechers Ayakkabısının 7 Ayda Çatlaması Ve Değişim Talebi
Yüksek Fiyatlı Skechers Ayakkabısının 7 Ayda Çatlaması Ve Değişim Talebi
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Skechers D'Lites Ayakkabısının Ön Kısmında Patlama, Kalite Sorunu Olarak Kabul Edilmedi

profile
Özgür
04 Ocak 02:22
592
Skechers D'Lites Ayakkabısının Ön Kısmında Patlama, Kalite Sorunu Olarak Kabul Edilmedi
Skechers D'Lites Ayakkabısının Ön Kısmında Patlama, Kalite Sorunu Olarak Kabul Edilmedi
Skechers D'Lites Ayakkabısının Ön Kısmında Patlama, Kalite Sorunu Olarak Kabul Edilmedi
Tüm Skechers Ayakkabı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru