Skechers Espark Eskişehir Ürünün İadesini Almıyor!

06.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark Skechers mağazasından Skechers D’Lites March Forward model spor ayakkabı satın aldım. Günlük olarak sadece işe gidip gelirken kullandığım bu ayakkabı çok kısa sürede deforme olup yırtılmaya başladı. Yaklaşık 3,5 aylık bir kullanım süresinde bu seviyede deformasyon ve yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 21.07.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma ürünün üretimle alakalı bir sorunu olmadığı, bu nedenle talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Kısa süreli ve normal günlük kullanımda bu durumda bir yıpranmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün bu durumunu göz önünde bulundurarak ayakkabının iadesini ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.