Skechers Ayakkabısının Üç Ayda Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Ocak ayında Mersin Forum AVM Skechers mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve dikkatli şekilde kullandığım halde, daha 3. Ayında serçe parmak kısmında yırtılma meydana geldi. Günlük kullanımda, özellikle bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi kabul edilebilir değil.

22 Mayıs’ta ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve kısa süre önce tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde bir mesaj ulaştı. Ayakkabıyı çorapsız kullanmak zaten imkansız, dolayısıyla daha farklı ne yapmam bekleniyordu, gerçekten anlamıyorum. 8 bin tl verip 3 ay bile tam olarak giyemediğim bir ayakkabının bu şekilde kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın yeniden değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.