to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Diyarbakır Forum AVM’deki Skechers mağazasından 7 Aralık’ta 5.499 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 aydır, dönem dönem kullandığım bu ayakkabının iç astarında ve yan kısımlarında açılmalar, arka tarafındaki deride ise ciddi soyulmalar meydana geldi.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü mağazaya götürdüm. Ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ürüne gösterdiğim özen ve kısa kullanım süresi ortadayken bu yaklaşımı hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Kısa sürede bu duruma gelen ayakkabı için değişim yapılmasını ya da ürün bedelim olan 5.499 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin objektif bir şekilde tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
