Skechers Çocuk Ayakkabısı Aşırı Terletiyor Ve Koku Yapıyor, Değişim Reddedildi

Ankara Forum AVM’deki Skechers mağazasından yaklaşık 3 ay önce kızıma 303729l Skechers Sola Glow model yazlık çocuk ayakkabısını 3.600 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ancak kızım ayakkabıyı neredeyse hiç giyemedi, çünkü ayağını inanılmaz derecede terletiyor, ayağı ayakkabıdan çıktığında resmen ıslak oluyor ve çok yoğun, rahatsız edici bir koku oluşuyor.

Ayrıca ayakkabının ön kısımlarında kısa sürede göçmeler meydana geldi. Yazlık ve üstelik çocuk ayakkabısının bu kadar terletmesi ve koku yapması bana kesinlikle normal gelmiyor. Ayakkabının iç kısmı polyester benzeri, hava almayacak bir malzemeden üretilmiş durumda.

Yaklaşık bir hafta önce ürünü incelemeye gönderdik ve bugün gelen cevapta üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı belirtildi. Hem ayakkabının kullanım kalitesi hem de yaşadığımız bu olumsuz deneyim karşısında bu red kararını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünle ilgili yaşadığımız terleme, koku ve şekil bozukluğu problemleri nedeniyle, 303729l Skechers Sola Glow model ayakkabının değişimini talep ediyorum. Yaşadığımız sorunun dikkate alınarak müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.