to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Van Merkez Sixt ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken depo durumunun “full” olduğu söylendi. Ancak ofisin yaklaşık 300 metre ilerisindeki benzinlikte kontrol ettiğimde, aracın 6 litre yakıt aldığını tespit ettim. Yakıt alımı görevli gözetiminde gerçekleşti ve bu yakıtın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi.
Daha sonra araç arıza yaptığı için değişim yapıldı ve ben hem ilk aracı hem de değişim yapılan ikinci aracı depoları tamamen dolu şekilde teslim ettim. Sixt WhatsApp destek hattı üzerinden yaptığım görüşmede yakıt iadesi yazılı olarak onaylandı, “acil destek” kaydı açıldı ve 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. Tüm bu yazışmaların ekran görüntüleri ve yakıt fişleri tarafımda mevcuttur.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ne yakıt iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili olarak net bir muhatap bulabildim. Yolcu360 “bizim yapacak bir şeyimiz yok” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor, Sixt ise kendi yazılı onayına rağmen ödeme yapmıyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Yolcu360 ve Sixt’in birlikte hareket ederek bu yakıt iadesini derhal gerçekleştirmesini, yazılı olarak onayladıkları bu tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki fişler ve yazışma kayıtlarıyla birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sixt Firmanıza, Firmanızdan birçok kez araç kiraladım. Kurumsal yapınızı ve bakış açınızı sevdiğim için hiçbir zaman farklı bir firmaya yönelmedim, çevremi de yönlendirmedim. 19.07.2025 tarihinde firmanızdan tekrar araç kiraladım. Kiraladığım araç bana 300 km’lik yakıtla teslim edildi. Oysa genel...
Mardin Sixt firmasından bugün araç kiraladım. Aracı teslim etmeden hemen önce havalimanının yanındaki benzin istasyonunda yakıtı tamamen doldurdum ve fişi de teslim ettim. Buna rağmen, araçta eksik yakıt olduğu iddia edilerek 340 TL ek ödeme çıkarıldı. Oysa toplamda 1 gün kiraladığım aracı sadece ya...
Yolcu360 sitesi üzerinden Sixt firmasından yl_7671397 rezervasyon kodu ile 16/09/2025'de 1 günlük araç kiralama işlemi başlatmış olup 19/09/2025 tarihinde ise aracı teslim alıp aynı gün akşamına kullanmış olduğum aracı, sixt firmasına iade etmiştim. Ancak aracı teslim ettikten sonra sanki araç sözl...
Sixt Rent a Car Ankara şubesinden yaptığım son üç araç kiralamamda yakıt konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç tesliminde yakıtı “full veriyoruz, full alıyoruz” diyerek teslim ediyorlar, ancak aracı alır almaz benzinliğe gittiğimde deponun aslında tam dolu olmadığını görüyorum. Normalde bu...
21Ekim akşamı yolcu 360 üzerinden Sixt firmasından araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdik. Aracı 25 Ekim Cuma günü saat 20:00'de teslim alacaktık. Aradan geçen 5 gün boyunca bize hiçbir şekilde ulaşmayan yolcu360 veya sixt yetkilileri Cuma günü saat 18:00 civarında araç teslimimize 2 saat kala a...
