Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Av. sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rent A Car'dan Provizyon Ücretimin İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Av.
08 Kasım 2025 23:58
991

10 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndaki Sixt Rent a Car şubesinden Renault Clio (plaka 34 kay 390) aracı kiraladım. Almanya’dan memleketim Gaziantep’e geldiğimde kullanmak üzere toplam 537,69 Euro kredi kartımdan çekildi. Aracı teslim alırken benden ayrıca 5.000 TL provizyon ücreti talep edildi ve aracı teslim ettiğimde bu ücretin iade edileceği söylendi.

Aracı belirtilen tarihte eksiksiz şekilde teslim ettim ancak 5.000 TL’lik provizyon ücretim iade edilmedi. Şubeye ve sonrasında Almanya’ya döndükten sonra e-posta yoluyla defalarca ulaştım. Ancak bana, provizyon süresi dolduğu için ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa Türk Borçlar Kanunu’na göre bu ücretin iadesi zorunludur.

Hiçbir ek ücret, hasar ya da ceza ödemesi yapılmasını gerektiren bir durum yoktur. Rezervasyon numaram: TR222001530. Yaklaşık üç aydır mağdur ediliyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 5.000 TL provizyon ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

sixt-rent-a-cardan-provizyon-ucretimin-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
10 Kasım 2025 17:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

10 Kasım 2025 17:24

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı

profile
Emrah
02 Eylül 2025 18:18
3.508
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 45 Gündür Yapılmıyor, Süreç Gereksiz Evraklarla Uzatılıyor

profile
Onur
08 Eylül 2025 16:58
1.759
depozito-iadesi-45-gundur-yapilmiyor-surec-gereksiz-evraklarla-uzatiliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz