to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Shuttle Hizmeti Sırasında Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Eylül 2025 tarihinde, saat 03:30 civarında Antalya Havalimanı iç hatlar terminali girişinde, Sixt Rent a Car’dan Clio 5 model aracı 3 günlük kiralamamın ardından, aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama süresi tamamlandıktan ve teslim işlemi bittikten sonra, shuttle servisiyle havalimanına bırakıldım. Bu esnada Sixt personeli, valizimi bagajdan indirirken düşürdü ve valizim kırıldı.
Olayı hemen Sixt müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden kanıtlarıyla ilettim hem de e-posta yoluyla bildirdim. Görüşmelerde konunun müdürlerine aktarılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Valizimin yenisiyle değiştirilmesini veya maddi tazminat talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 1283435203. Kiralama ve shuttle hizmeti için toplamda 5989₺ ödeme yaptım. Valizim garanti kapsamında değil ve elimde satın alma faturası bulunmamaktadır. Bu tür bir sorun ilk kez başıma geldi ve başka bir problem yaşamadım.
Konuya hızlı bir şekilde çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Mağduriyet ödeme yapılarak karşılanmıştır. Firmaya teşekkür ederim.
