Sixt Rent A Car İle Sürekli Hayal Kırıklığı

Rezil olmak istiyorsanız kesinlikle Sixt Rent a Car. 3. kez bu firmadan araç kiralıyorum, 3'ü de ayrı fiyasko. Seçtiğiniz aracı kesinlikle alamıyorsunuz. Size üst segment araç vereceğiz diyorlar, rezervasyon oluştururken daha uygun fiyat verip o aracı almak varken hep daha alt araç veriyorlar.
Araçla ilgili bir sıkıntınız olursa kesinlikle şubeye ya da araç teslim noktasına ulaşamıyorsunuz.
Müşteri temsilcileri çok yanlış bilgiler verdi. 01.11.24 tarihinden Çukurova Havaalanı'ndan 16 günlük bir araç kiralaması rezervasyonu oluşturdum. Kiralamadan önce mağdur olmamak adına bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, KKB raporu almalarını söyledim. Raporda her şey olağan gözüküyordu. Hiçbir problem yoktu, diğer araçlara göre biraz fazla verip Hybrid bir araç kiraladım (Corolla).
Müşteri temsilcisine ulaştığımda bu araç dışında başka Hybrid araç olmadığı için yüzde 90 bu araç verilecek söylendi.
Ertesi gün ofise araç teslimi almak için gittiğimde maalesef ki ellerinde hiç Hybrid araç yokmuş, bana kendilerinin dediklerine göre bir üst segment Jeep vereceklerini söylediler. Ben rezervasyon oluştururken o araç benim kiraladığım araçtan daha uygundu.
Elimde başka seçenek yoktu, mecburen o aracı aldım ama o kadar kötüydü ki 1 gün sonra değiştirmek için ofise ulaşmaya çalıştım. M*** Bey yardımcı oldu. İyi ilgilendi ama yine benim kiraladığım araç muadili değildi. Sonuç olarak M*** Bey ve H**** Bey gayet alakalıydı, güler yüzlü ve yardımseverlerdi ama şirket politikası ve saçma sapan prosedürler kesinlikle kabul edilemez. Ben yurt dışında yaşıyorum. İşim gereği bir sene içinde Türkiye'ye defalarca gelip gidiyorum, her farklı noktada araç kiralama yapıyorum. Genelde Premium veya orta segment araç kiralıyorum, hemen hemen tüm araç kiralama şirketlerinin politikalarını biliyorum ama bu şirket gerçekten rezil ve asla ne yakınlarıma ne de çalıştığım şirketten daha bir tane bile araç kiralama alamaz.
Pişman olmak, paranızla rezil olmak istiyorsanız Sixt Rent a Car.