to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Araç Kiralama’da Full Depo Gösterge Hatası Ve Personel Tavrı
Sixt araç kiralama şirketinden 23.04.2026 tarihinde Altındağ/Ankara ofisinden araç kiralama yaptım. 06 f j m 954 plakalı Tourneo aracı 28485 km de kiraladım ve fotoğrafladım. Aracı kiraladığım ofisteki arkadaşınız abi depoyu 'ful veriyoruz ful alıyoruz' şeklinde ifade ile aracı fotoğraflayıp teslim etti. Teslim aldığımda depo ful fakat teslim aldığımda 671 km yol gider ibaresi vardı. Kaldı ki dizel ful depo araç bu km de az diye şüphelendiğim için teslim alınca fotoğrafladım bu anı. 1 günlük kiralama sonunda aracın deposunu fullediğim anda gördüm ki 868 km gösteriyordu şüphelerimde haklıydım. Olması gereken bu km ler olmalıydı. Aracı teslim ederken personelinize izah ederken şikayetimi 20 yıllık araç kullanan birine bilmiş bilmiş 'abi oradaki yazana takılma hiçbir zaman o km yi yapamazsın şoförden şoföre fark eder, biz ful çizgisine bakarız' dedi. Kardeşim ilk kez ful depo araç kullanmadım, ilk kez de direksiyona geçmedim dedim. Demem o ki ful depolu araç daha 70 km gidince ibre düşürmez. İçindeki yakıtı ibre düşme aşamasına gelene kadar kullanmak insanları yanıltmaktır. İyi niyet bu olmamalı. 10 - 20 hadi olsun olsun 50 km de razıyım. 200 km fark normal değil. Kaldı ki araç kiralama ofisinin olduğu yerde tam 100 mt yarı çap içerisinde 4 benzinlik mevcut. Kurumun bu tutumundan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı sizleri aradık fakat ulaşamadık. Tarafınıza mail gönderilmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Şu bilgisayar başında insanlara otomatik cevap vermeyi bıraktığınızda belki bir çözümler üretebilirsiniz diye düşünüyorum. Kimse beni aramadı, kimse de ulaşmaya çalışmadı. Attığınız mail de ise personellerinizin hatasız olduğunu, işlemlerin doğruluğunu, araç ve depoyla alakalı bir yanlışlık olmadığımı belirtmişsiniz. Ben biyomedikal mühendisiyim ve 2006 yılından beri aktif araç kullanmaktayım. Bir aracın ne kadar yakacağını, menzilin hangi kat sayılarla değişeceğini, yazlık kışlık lastik, rüzgar direnci, gaz tepkimeleri, hız ve ivme ile ne kadar değişeceğini, klima ve yol durumuna göre nasıl kat sayı ile hesaplanacağını oturup matematiğini döktürmeyin bence burda. Aynı araç aynı yerde rölantide 1 gün arayla ikisinde de alınan veri bunlar. Klima kapalı, normal rölantide, alternatöre hiçbir yük bindirmeden alınan veri bunlar. İnsanları saf yerine koymadan, insanların şikayetine önce bir kulak verin. Aracın ekranındaki ful depo işaretini düşürmeden kullanılan yakıt yaklaşık 700-800 TL lik motorindir. Bunun vebali de benden önce kiralayan veya orada aracı kullanan çalışandadır. Kimse kimseyi bu konuda yanıltmasın.
