to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Temmuz 2025 tarihinde kiraladığım 34 HGE 719 plakalı araç ile ilgili olarak, full güvence paketi satın almama ve hasarın teslim sırasında personelinizin de pasta-cilayla çıkabileceğini belirtmesine rağmen, tarafıma haksız şekilde ücret tahsil edildi.
Aracı teslim etmeye giderken, park çıkışında yaşanan bir sürtme nedeniyle sol ön tamponda yaklaşık 4,5 cm'lik bir çizik oluştu. Durumu teslimat sırasında hem şahsım hem de Sixt personeliniz fotoğraflayıp raporladı. Buna rağmen, daha sonra tarafıma gönderilen e-posta ile 'ön tamponda 15 cm'lik bir sürtme' olduğu belirtilerek hem verdiğim depozito iade edilmedi hem de 7.013 TL fazladan kredi kartımdan, haberim olmadan çekildi. Çekim işlemi sonrası bana ödeme bildirimi gönderdiniz.
Müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen, gönderdiğim fotoğraflara ve personelinizin teslimat sırasında verdiği bilgiye rağmen, matbu sözleşme maddeleriyle durumun üstü kapatıldı ve mağduriyetim çözülmedi.
Özetle, hem ücretlendirme gerekçenizin gerçeği yansıtmadığını hem de full güvenceye rağmen benden ücret alınmasının hukuksuz olduğunu düşünüyorum. Fazladan çektiğiniz 7.013 TL'nin ve depozitomun iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinizin çözüm odaklı yaklaşmamasından duyduğum hayal kırıklığını da özellikle belirtmek isterim.
11 Nisan 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Renault Clio marka aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kiraladım ve 12 Nisan 2025’te yine aynı noktada teslim ettim. Aracı teslim alırken sol arka tamponda boya kalkması olan bir hasar mevcuttu ve bu durumu video ile kayıt altına aldım. Aracı tesl...
17 Temmuz 2025 tarihinde Hamburg Havalimanı’ndan aldığım ve 19 Temmuz 2025’te Hamburg Merkez’de teslim ettiğim, Sixt Rezervasyon Numarası: CN819683286725, kontrat numaraları: 9937899456 ve 9602967017, MLX2760 plakalı aracı “Gümüş Paket” kapsamında kiraladım. Aracı teslim aldığımda “Kanat/Çamurluk, a...
Sixt Firmanıza, Firmanızdan birçok kez araç kiraladım. Kurumsal yapınızı ve bakış açınızı sevdiğim için hiçbir zaman farklı bir firmaya yönelmedim, çevremi de yönlendirmedim. 19.07.2025 tarihinde firmanızdan tekrar araç kiraladım. Kiraladığım araç bana 300 km’lik yakıtla teslim edildi. Oysa genel...
03.11.2024 tarihinde Adana Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car’dan Egea marka, 34 kay 361 plakalı aracı kiraladım ve 15.11.2024 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken görevliyle birlikte kontrol ettik ve herhangi bir hasar bulunmadı, ayrıca bana hiçbir tutanak ya da rapor veri...
