to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmayan Trafik Cezası Nedeniyle Mağduriyet
2024 yılının 4. ayında Kayseri Havaalanı şubesinden 34 KGH 377 plakalı Renault Clio aracı Sixt Rent a Car üzerinden kiraladım. Kiraladığım bu araçla ilgili adıma bir trafik cezası kesilmiş. Ancak bu ceza bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Durumu tamamen tesadüfen, 2025 yılının 8. ayında e-Devlet vergi borcu sorgulaması yaparken öğrendim. Cezanın ödenmemesi nedeniyle 3.135 TL olan ceza, faiz eklenerek 5.486 TL'ye yükselmiş.
Bu süreçte Sixt Rent a Car tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve bilgilendirme yapmadıklarını belirttiler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Trafik cezasının ve oluşan faizin, bilgilendirme yapılmadığı için firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı sizleri aradık fakat ulaşamadık. Tarafınıza mail atılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Mail attılar ve olumlu dönüş yapamıyorlarmış sorunum halen çözülmedi sözde kurumsal bir firma ama alakası yok
Halen çözüm olmadı firma tarafından mağdur edildim
