to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay uygulaması üzerinden kredi kartı ile para yatırmak istedim. 1150 TL yatırmak istediğimde 34,50 TL işlem ücreti çıktı, kabul ettim. Kredi kartımdan 1184,50 TL kesildi. Buraya kadar sorun yoktu. Sipay uygulamasına geçtiğimde ise hesabıma sadece 115 TL geçtiğini gördüm. Bankamı aradım, onlardan yana bir sorun olmadığı söylendi. Sipay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hanımefendinin komisyonu gönderen bankanın kestiğini ve yasal yollara başvurmam gerektiğini belirten rahat tavırları sinirimi bozdu. Sonuç olarak, Sipay uygulaması benden dekontta görüldüğü üzere 1069 TL işlem ücreti adı altında kesinti yaptı. Bu uygulamanın ve temsilcilerinin ne kadar sorumsuz olduğunun bir göstergesidir.
İşlem ücreti
Sipay cüzdanıma kredi kartı ile 1.941 TL tutarında yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında tarafıma, komisyon ile birlikte toplam 1.999 TL tahsil edileceği bilgisi verildi ve işlemi bu şekilde onayladım. Ancak, işlem tamamlandıktan sonra hesabıma yalnızca 194 TL geçtiğini fark ettim. Kredi kartımdan...
Sipay hesabıma kart ile 1700 TL yatırma talebinde bulundum ve 51 TL komisyon ücreti kesileceğini gördüm. Ve bu durumu onayladım. Sipay hesabıma baktığ...
Sipay adında banka olduğunu iddia ettikleri bu kurum, hesabıma para çekimi yaptığımda sınırlandırma koydular ve paramı kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile konuştuğumda sürekli inceleme aşamasında deyip oyalıyorlar. Parayı geri iade yapmalarını söyledim. Süreci sizinle paylaşacağım.
Sipay hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan 5.123,71 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde engellendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece “resmi haklarınızı kullanabilirsiniz” şeklinde otomatik cevapla...
Yorumlar