Yanlış Beden Gönderildi, İade Süreci Sürekli Oyalıyor

Sindal Giyim’in internet sitesinden 18.09.2026 tarihinde bir takım sipariş verdim, ürünüm 21.09.2026’da elime ulaştı ancak yanlış beden göndermişlerdi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçip değişim için onay aldım ve ürünü 23.09.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram kp06675763240, sipariş numaram ise 915IX2469A’dır.

Ürünü geri gönderdiğim günden bu yana hem ürünüm gelmedi hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp üzerinden her yazdığımda en erken bir gün sonra cevap veriyorlar, çoğu zaman da “İsminiz neydi, kontrol edelim” deyip sonrasında tekrar dönüş yapmıyorlar. Ekte paylaştığım WhatsApp yazışmalarından da görüleceği üzere, sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve artık hem üründen hem paramdan olduğumu hissediyorum.

Yanlış beden gönderilen ürünüm için ya acilen doğru bedenin gönderilmesini ya da ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve açıklayıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.