Sindal Giyim Sahte Takip Numarası Ve Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

02.06.2026 tarihinde Sindal Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla toplam 2.100 TL tutarında bir sipariş verdim. 722QW6713B numaralı bu sipariş için tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve verilen kargo takip numarasının gerçekte işlemeyen, sahte bir numara olduğunu gördüm.

Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve buradan da mesajlara geç dönüş yapılıyor. Günlerce “kargoya verilecek” denilerek oyalanmama rağmen yaklaşık bir hafta boyunca siparişim kargoya teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden son olarak, ürünlerim kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim ancak bu talebime herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 2.100 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan derhal Ziraat Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma sahte bir kargo takip numarası gönderilmesi ve günlerce “kargoya verilecek” denilerek oyalanmam konusunda da açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini istiyorum.