to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Süpürge Arka Boru Kilidinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Sinbo marka svc-8623 model lacivert renk elektrikli dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve 25 Ocak 2026 tarihinde, süpürge yaparken hiçbir zorlama, darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen süpürgenin arka kısmındaki boru kilidi aniden kırıldı. Ürünün alınalı bir yıl bile olmadan böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Süpürgeyi günlük olarak kullandığım için garantiye gönderip haftalarca beklemek istemiyorum, zaten bu yüzden ürünü kırılan yerinden bantladım çünkü düzenli olarak kullanmam gerekiyor. Bu nedenle, sadece kırılan boru kilidi için ücretsiz şekilde yedek parça gönderilmesini talep ediyorum. Ürün şu an bu parça olmadan verimli kullanılamıyor ve benim için temel bir ihtiyaç haline gelmiş durumda.
Trendyol üzerinden verilen sipariş numaram ADA2025000054958’dir. Sinbo müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşım sağlayamadım ve bu yüzden Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim. Mağduriyetimin giderilmesi ve talep ettiğim yedek parçanın en kısa sürede, ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürünümün sorunu ile ilgili aradılar da hala garantisi bitmemiş olmasına rağmen 400 TL karşılığında uzatma borusu göndereceklerini söylediler. Kabul ettim süpürgeden memnunum çünkü umarım bir daha böyle bir sorun karşıma çıkmaz
