to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo SHB3190 blender aldım. Ürünü 1 ay kullanabildim. El kitapçığında buz kırma işlemleri için kullanılabilir yazmasına rağmen kuru meyve ile shake yaparken blenderi döndüren plastik parça kırıldı. Müşteri temsilcisini aradım, kırılan parçalar garanti kapsamına girmiyor dedi. Sorun değil, parça var ise gönderin ben elektronikçide değiştirtirim dedim. Fotoğrafları istediler, dönüş yapmadılar. Tekrar aradım, ürünü size göndereyim, servisinizde sorunu çözülsün, parça için dönüş olmadı dedim. Göndermeyin, parça için size dönüş yapacaklar, kayıt oluşturdum diyor. Zar zor müşteri temsilcisi ile anlaştık, göndermeniz için WhatsApp'tan size ulaşacaklar dediler. Ses soluk yok, ben yazıyorum yine dönüş yok. İsmi bilinen bir marka diye tercih ettim fakat Sinbo pişmanlıktır. Parça temini yok, müşteri temsilcileri iş yol yordamı bilmiyorlar, geri dönüş yok, garanti kapsamına girmesi gereken durumu bile garanti kapsamına sokmuyorlar, çalışanlar tanıdıklarına her halükarda destek olurken dışarıdan arayan müşterilere destek olmuyorlar. Elimdeki ürün için hukuki yollara başvurmak konusunda şu anlık kararsızım fakat daha fazla Sinbo çalışanı peşinden koşmak istemiyorum. Herkesin yazılanları dikkate almasını rica ederim.
Sinbo marka blender, 3-4 ay kullanmam ile arıza oluşturmaya başladı. Servisle asla iletişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. WhatsApp'tan yazmama rağmen günlerce cevap alamadım. Blenderin plastiği, bıçağın olduğu yerden kırıldı, düğmesi bozuldu. Zar zor servise yolladım, uzun bir ara s...
Sinbo SHB 3114 multi 1000 W blender setini 04.01.2022 tarihinde satın aldım. Ürünün parçalayıcı başlığı, mercimek çorbası ve sebze çorbası yaparken sürekli aşınıyor. Tahmini 10 kullanımda, ortalama her kullanımda 2 dakika içinde bu sorunu yaşadım. Ürünün neden çalışmadığını anlamaya çalışırken bıçak...
Geçen sene Sinbo'dan bir blender seti aldım. Ürün defolu, yani bozuk çıktı. Müşteri temsilcisine ulaşmak, devlet başkanına ulaşmaktan daha zor. 2 yıl garantisi var diye bana servis kaydı açıyorlar. Servise götürüyorum, PTT'ye götür, sonra geri getir diyorlar. Çırpıcısı zaten hiç çalışmıyor. Çubuk bl...
1.5 ay önce Hepsiburada'dan Sinbo marka kişisel blender aldım. Doğru düzgün kullanılmamasına rağmen motor kısmının olduğu yerdeki dişi kırıldı ve şu an üst haznesi oturmadığı için ürün çalışmıyor. Hepsiburada'da aldığım satıcıya yazdım ama müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyledi müşteri hizmetleri s...
Sinbo blender seti aldım. 1 hafta kullanmadan plastik bir parçası bozuldu. Döndürme mekanizmasına bağlı bir parça sanırım. Bu kadar kötü malzeme kullanılmaması gerekiyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz. İşimizi gücümüzü bırakıp servis ve garantiyle mi uğraşacağız?
Yorumlar