Sinbo SHB-3062 Blenderde Tekrarlayan Sürahi Sızıntısı Ve Servis Yokluğu

Sinbo shb-3062 model blenderı daha önce de kullanıyordum. İlk aldığım üründe sürahinin alt kısmından su sızdırma sorunu yaşadım ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Yedek parça olarak yalnızca sürahi bulmak için pek çok yere bakmama rağmen hiçbir yerde temin edemedim.

Buna rağmen markaya tekrar güvenerek aynı modelden yeniden satın aldım. 29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ikinci Sinbo shb-3062 blender, henüz iki ay bile dolmadan ilk üründe yaşadığım arızanın aynısını tekrar yaşatmaya başladı ve sürahinin alt kısmından yine su sızdırmaya başladı. Ürünü sadece ev içinde, haftada bir‑iki kez olacak şekilde son derece normal koşullarda kullandım.

Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için sürahinin içindeki contayı değiştirdim; ancak buna rağmen sızıntı kesilmedi. Şu anda aynı modelden, aynı sorunu yaşayan iki adet blender sürahim var. Ürünlerle ilgili bir garanti kaydı veya servis başvuru numaram bulunmuyor; ayrıca ulaşabileceğim net bir muhatap da bulamadığım için müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle bir görüşme yapamadım.

Henüz iki ayını bile doldurmamış bir ürünün, üstelik aynı modelde ikinci kez alınmış olmasına rağmen tekrar aynı yerden su kaçırması, bu modelde kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bir tüketici olarak beklentim, aldığım ürünü makul bir süre sorunsuz şekilde kullanabilmek ve arıza durumunda yedek parça veya çözüm sunulmasıdır.

Sinbo’dan, shb-3062 modelinde yaşadığım bu tekrarlayan arızanın teknik olarak açıklanmasını, sürahi sızıntı probleminin kalıcı şekilde çözülebilmesi için ne yapılacağını net olarak belirtmesini ve mağduriyetimin yeni bir ürünle değişim ya da ücret iadesi yoluyla giderilmesini talep ediyorum. Aynı ürünü üçüncü kez satın alıp aynı sorunu yaşamak istemiyorum.