to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo marka sco-5061 model tencereyi 23.03.2026 tarihinde MR. DIY’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pişirme sırasında bir ısıtıp bir ısıtmama şeklinde çalışmaya başladı ve çok rahatsız edici, gürültülü bir fokurdama sesi yapmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle üründen verim alamadım ve garantiye göndermeye karar verdim.
Garanti sürecinde benden sürekli garanti belgesinde mühür, fiş gibi evraklar talep edilerek defalarca uğraştırıldım. Yine de tüm evrakları tamamlayarak ürünü yaklaşık 1 hafta önce servise gönderdim ancak bu işlem öncesindeki evrak tamamlama süreciyle birlikte toplamda 2–2,5 haftadır bu ürünle ilgili işlemle uğraşıyorum ve ürünsüz kaldım. Yurtta kaldığımız için bu cihazı zorunluluktan kullanıyoruz, keyfi bir talebimiz yok, bu nedenle özellikle aciliyet belirttik ve mağduriyetimizin giderilmesini istedik.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramak zorunda kaldım ve her aradığımda telefondaki görevlilerin üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Bir müşteriye insanca davranmak yerine sanki bir yükmüşüz gibi davrandılar, ne nazik bir dil ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sanki ürünü onlardan zorla almışız gibi hissettirdiler. Bugün tekrar arayıp yurtta kaldığımızı, cihazın bizim için zorunluluk olduğunu ve acil ihtiyacımız olduğunu özellikle anlattığımız halde, görevli arkadaş yine konuyu geçiştirerek net bir bilgi ve çözüm sunmadı.
Sadece 20 günde bozulan bir cihaz için verilen hizmetin bu şekilde olmasını kabul etmiyorum. Arızalı Sinbo sco-5061 tenceremin garanti kapsamında acilen tamir edilip tarafıma gönderilmesini veya hızlı bir şekilde ürün değişimi yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım saygısız tutumun da incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sinbo marka elektrikli tencereyi 6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri arkadaşımda aynı model olmasına rağmen benim tencerem çok yavaş çalışıyordu, bunu başlangıçta çok sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık iki ...
Sinbo marka sco 5043 model elektrikli tencereyi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden arkadaşımın hesabı aracılığıyla satın aldık. Ürünü bugün, teslimden kısa süre sonra ilk kez kullanmak istediğimizde fişe taktığımız anda evin sigortası attı ve cihaz hiç çalışmadı. Yaklaşık iki saat önce üç k...
Sinbo markasına ait Sinbo Sco-5043 Çok Fonksiyonlu Buhar Pişirici ürünüm arızalandığı için, garanti süresi devam ettiğinden yetkili servise gönderdim. Ürünü 24.02.2026 tarihinde kargoya verdim, 06.03.2026 tarihinde de şirketin eline ulaştığı bilgisi görünüyor. Bugün 31.03.2026 olmasına rağmen ürünüm...
Sinbo sco-5061 çok fonksiyonlu pişiriciyi 1,5 ay önce A101’den satın aldım ve ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz kesinlikle gıda için kullanıma uygun değil; su bile kaynatsam dibindeki kaplama hemen sökülüyor ve tüm yemeklerde dibi tutuyor. Özellikle yumurta kaynatmak g...
Sinbo marka SCO‑5043 Çok Fonksiyonlu Buharlı Pişirici model elektrikli tencereyi Trendyol üzerinden 18 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürün kutusundan çıkarıp ilk kullanımda fişe taktığımda, cihazın ışığı gidip gelmeye başladı ve kısa süre sonra aniden “pat” diye bir ses gelerek tamamen çalışmaz hâle ...
Yorumlar