to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çok Fonksiyonlu Buhar Pişirici Onarım Süresi Aşıldı Ve Bilgi Verilmedi
Sinbo markasına ait Sinbo Sco-5043 Çok Fonksiyonlu Buhar Pişirici ürünüm arızalandığı için, garanti süresi devam ettiğinden yetkili servise gönderdim. Ürünü 24.02.2026 tarihinde kargoya verdim, 06.03.2026 tarihinde de şirketin eline ulaştığı bilgisi görünüyor. Bugün 31.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Onarım süresinin en fazla 20 gün süreceği söylenmesine rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Gün içinde aramaya fırsat bulamadığım zamanlar oldu, aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Servis fişimde yer alan 01112471209644 numaralı kayda rağmen sürecim hakkında bilgi alamıyorum.
Garanti kapsamında olan ürünüm için ya yeni bir ürün gönderilmesini ya da mevcut ürünümün onarımının tamamlanarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Zaten 25 gündür bekliyorum ve bu sürenin daha fazla uzatılmasını istemiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
