Ana Sayfa
Sinbo
Buharlı Pişirici
Sinbo Çok Fonksiyonlu Buharlı Pişiricide İlk Kullanımda Patlama Ve Sigorta Atması

ID:35660090

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Çok Fonksiyonlu Buharlı Pişiricide İlk Kullanımda Patlama Ve Sigorta Atması

Zeynep

Sinbo

06 Nisan 14:32

139

Sinbo marka SCO‑5043 Çok Fonksiyonlu Buharlı Pişirici model elektrikli tencereyi Trendyol üzerinden 18 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürün kutusundan çıkarıp ilk kullanımda fişe taktığımda, cihazın ışığı gidip gelmeye başladı ve kısa süre sonra aniden “pat” diye bir ses gelerek tamamen çalışmaz hâle geldi. Bu esnada evin elektrik sigortası (şalteri) de attı. Evimde aynı volt ve benzer güçte birçok elektrikli cihaz kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamıyorum, elektrik tesisatımda bilinen bir problem bulunmuyor.

İlk ürünü arızalı olduğunu düşünerek aynı modelden ikinci kez sipariş verdim ve 16 Mart tarihinde yine Trendyol üzerinden bu ürünü teslim aldım. İkinci ürünü sadece bir kez kullanabildim; onda da ilk kullanımda birebir aynı sorunla karşılaştım. Yine “pat” sesiyle birlikte cihaz çalışmaz hâle geldi ve evin sigortası attı. Üstelik bu ikinci ürün için özellikle bir yıl ek garanti de satın almış durumdayım.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında firma ile e‑posta ve WhatsApp üzerinden, ayrıca Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla da iletişime geçmeme rağmen tarafıma çözüm odaklı, tatmin edici ve ilgili bir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Aynı model iki üründe de ilk kullanımda bu şekilde arıza yaşanması, ürünün üretim kalitesi ve güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Elektrikli bir mutfak cihazının bu şekilde patlama sesiyle arızalanması hem maddi zarar hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, her iki ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin detaylı biçimde yapılmasını ve tarafıma iade veya gerekirse farklı bir ürünle değişim şeklinde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ek olarak, ikinci ürün için satın aldığım ek garanti kapsamında haklarımın da korunmasını ve süreçle ilgili yazılı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Sinbo

06 Nisan 14:52 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Perihan sonucu yetersiz buldu

Sinbo Elektrikli Tencere İlk Kullanımda Sigortayı Attı Ve Çalışmıyor

Perihan

Sinbo

01 Mart 22:26

185

Sinbo marka sco 5043 model elektrikli tencereyi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden arkadaşımın hesabı aracılığıyla satın aldık. Ürünü bugün, teslimden kısa süre sonra ilk kez kullanmak istediğimizde fişe taktığımız anda evin sigortası attı ve cihaz hiç çalışmadı. Yaklaşık iki saat önce üç k...

#SCO 5043

sinbo-elektrikli-tencere-ilk-kullanimda-sigortayi-atti-ve-calismiyor-1.jpg

1 Destek

Yeni Alınan Buharlı Pişirici Kullanmada Patladı, Garanti Süreci İşletilmiyor

Melek

Sinbo

29 Ekim 2025 09:45

637

Sinbo Sco_5043 çok fonksiyonlu buharlı pişiriciyi Trendyol Kuzey Pazarlama üzerinden 5 Ekim tarihinde sipariş ettim ve 8 Ekim'de teslim aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda, içinde sadece su kaynatmaya çalışırken elimde patladı. Hiçbir yeri zarar görmedi, kablosunda veya başka bir parçasın...

1 Destek

Sinbo Çok Fonksiyonlu Buhar Pişirici Onarım Süresi Aşıldı Ve Bilgi Verilmedi

Seda

Sinbo

31 Mart 21:18

183

Sinbo markasına ait Sinbo Sco-5043 Çok Fonksiyonlu Buhar Pişirici ürünüm arızalandığı için, garanti süresi devam ettiğinden yetkili servise gönderdim. Ürünü 24.02.2026 tarihinde kargoya verdim, 06.03.2026 tarihinde de şirketin eline ulaştığı bilgisi görünüyor. Bugün 31.03.2026 olmasına rağmen ürünüm...

#SCO 5043

Melike sonucu yetersiz buldu

Patlayan Sinbo Buharlı Pişirici Ve Garanti Sürecinde İletişimsizlik

Melike

Sinbo

08 Mart 19:01

158

Kasım ayında Trendyol üzerinden bir adet Sinbo buharlı pişirici tencere satın aldım. Ürünü fişe taktığımda bir süre sonra aniden patladı ve evimdeki prizde hasar oluştu. Prizi kendi imkanlarımızla halletmiş olsak da hem güvenlik açısından çok endişe verici hem de riskli bir durum yaşadık. Yaşadığım...

Elektrikli Tencere Patladı, Evde Elektrikler Kesildi

İrem

Sinbo

28 Ekim 2025 18:43

728

Sinbo sco-505 elektrikli tencereyi yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün tavuk pişirirken tencere aniden patladı ve evde elektrikler kesildi. Olay sırasında herhangi bir yaralanma olmadı ancak tencere tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca patlama nedeniyle evde elektrikler de...