Sinbo Şarjlı Dikey Süpürge Motorunda Yanık Koku Ve Sürekli Arıza, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve

Sinbo

07 Mayıs 13:19

123

Sinbo svc8633 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle ilgili sorunlar bitmedi, farklı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Son olarak bugün ürünü çalıştırdığım anda motor sesi normalden farklı şekilde gelmeye başladı ve hemen ardından yanık benzeri bir koku oluştu. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede sürekli sorun çıkarması kabul edilebilir değil.

Elimde fiş/garanti belgesi bulunmaktadır. Sinbo müşteri hizmetlerine ve yetkili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim.

Ürünün aldığım günden beri sorunlu olması, son yaşadığım arıza ve iletişim kuramıyor olmam nedeniyle, süpürgenin tam bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetim çözülmediği takdirde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Sinbo

07 Mayıs 13:41 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Alınan Sinbo Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Destek Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Betül

Sinbo

15 Aralık 2025 20:35

1.362

A101’den yaklaşık 15 Ekim tarihinde Yunus Emre Mahallesi şubesinden aldığım Sinbo şarjlı süpürgeyi daha iki ay bile olmadan ciddi sorunlarla kullanılamaz hale geldiği için şikayet etmek istiyorum. Önce koltuk altı süpürmek için kullanılan aparat kırıldı, ardından süpürge dik durmamaya başladı. Şarjı...

A101’den Alınan Sinbo Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Destek Ve İade Sorunu Yaşıyorum

a101den-alinan-sinbo-sarjli-supurge-kisa-surede-arizalandi-destek-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo SVC 8633 Şarjlı Süpürgede Kronik Şarj Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Busra

Sinbo

15 Ağustos 2025 13:25

5.799

17.07.2025 tarihinde Antalya/Manavgat Gültepe Mahallesi A101 şubesinden aldığım Sinbo svc 8633 şarjlı dikey süpürgemde, ilk günden itibaren şarjla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Ürün şarj olurken çok uzun sürede doluyor ve tam şarjda bile turbo modda sadece 6 dakika, 2. Seviyede 10 dakika, 1...

sinbo-svc-8633-sarjli-supurgede-kronik-sarj-problemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Sinbo Şarjlı Süpürge Kısa Sürede İki Defa Arızalandı, Servis Ve Satıcı İletişimsiz

Ezgi

Sinbo

30 Ocak 00:43

993

Sinbo marka svc8633 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce A101’in online satışından satın aldım ve fişim mevcuttur. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1,5 ay önce cihaz hiç çalışmama sorunu verdi ve bu nedenle servis süreci yaşadım. Şimdi ise 4. Ayda, 3 gündür hepa uyarısı veriyor ve bu uyarı sonrası...

Şarjı Hiç Tutmayan Süpürge Ve Çözümsüz Servis Deneyimi

Gülseren

Sinbo

26 Ekim 2025 21:22

2.292

17 Haziran 2025 tarihinde a1001 mağazasından aldığım Sinbo svc8633 model dikey şarjlı süpürgenin şarjı, ürünü aldığım günden beri hiç tutmuyor. Aslında ürünü hiç kullanamadım. İki kez servise göndermeme rağmen aynı sorun devam etti ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ayrıca, her iki servis sürecinde...