to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Dikey Süpürge Motorunda Yanık Koku Ve Sürekli Arıza, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo svc8633 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle ilgili sorunlar bitmedi, farklı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Son olarak bugün ürünü çalıştırdığım anda motor sesi normalden farklı şekilde gelmeye başladı ve hemen ardından yanık benzeri bir koku oluştu. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede sürekli sorun çıkarması kabul edilebilir değil.
Elimde fiş/garanti belgesi bulunmaktadır. Sinbo müşteri hizmetlerine ve yetkili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim.
Ürünün aldığım günden beri sorunlu olması, son yaşadığım arıza ve iletişim kuramıyor olmam nedeniyle, süpürgenin tam bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetim çözülmediği takdirde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
