to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Arızalı Sinbo Nemlendiriciye Acil Tamir Veya Değişim Talebi
Sinbo markalı Sinbo sah 6119 model hava nemlendirici cihazımı Hepsiburada üzerinden ategroup satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, haziran ayında gece çalışırken aniden durdu, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, takılı kalmış gibi sürekli BİP sesi çıkarıyor ve ışıkları yanıp sönüyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum.
Belirli aralıklarla teknik servis talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Oysa cihazımın 18/04/2028 tarihine kadar devam eden garantisi bulunuyor. Garanti süresi devam eden ürünümün ayıplı çıkması ve teknik servisten dönüş alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı ürünümün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teknik servisten tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
