Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Arızalı Hava Şekillendiricim İçin 3 Hafta Bekleme Zorunluluğu

profile
Serhat
13 Mayıs 14:38
41

Sinbo firmasının Trendyol üzerindeki kendi mağazasından 05 Nisan tarihinde bir hava şekillendirici satın aldım, ürün 09 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü çok sık kullanmadım, 2–3 günde bir kullandım ve kısa süre önceye kadar çalışıyordu. Son 2 gündür ise ürünü fişe taktığımda sadece “dıy” diye bir ses geliyor, titreşim oluyor ancak cihaz kesinlikle çalışmıyor.
Asla yere düşmedi hep kendi kutusunda durdu.

Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisi aradığımda, fabrikanın taşınma sürecinde olduğu, 1 Haziran’a kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu süre boyunca yaklaşık 3 hafta mağdur olacağımı, ürünü kullanamayacağımı belirttim ancak bana “yapacak bir şey yok” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Aksaklık olabilir ama tamamen sistemi kapatıp böyle insanları mağdur etmeleri normal değil kesinlikle 1 2 gün değil 1 hazirana kadar bekleyeceksin bizi ilgilendirmez dendi.

Garanti kapsamında olan bu ürün için mağdur edilmeden yardımcı olunmasını, arızalı hava şekillendiricimin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün hem bozuk hem de firma taşınma gerekçesiyle müşteriyi beklemeye zorlayıp çözüm üretmiyor, bu durumdan şikayetçiyim ve herkesin görmesini istiyorum.

13 Mayıs 16:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Hava Temizleyicisinde Fan Hızı Sorunu Ve Aşırı Gürültü

profile
Canan
29 Mart 14:33
557

Sinbo Hava Nemlendirici Su Akıtıyor

profile
Şenol
10 Şubat 2024 18:25
3.185
Sinbo Hava Nemlendirici Su Akıtıyor
Sinbo Hava Nemlendirici Su Akıtıyor
Sinbo Hava Nemlendirici Su Akıtıyor
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Çözüm Talebi

profile
Yaprak
30 Kasım 2025 00:59
619

Sinbo Sap 5508 Hava Temizleyicisi Çalışmıyor, İade Talebi Reddedildi

profile
Leyla
23 Nisan 14:58
310
Sinbo Sap 5508 Hava Temizleyicisi Çalışmıyor, İade Talebi Reddedildi
Sinbo Sap 5508 Hava Temizleyicisi Çalışmıyor, İade Talebi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri