Kaya Event House’ta Kabin Mahremiyet İhlali Ve Personel Duyarsızlığı

14 Ekim 2026 tarihinde Osmaniye’de bulunan Kaya Event House içindeki Sinanur Moda’dan birkaç takım beğenip denemek için mağazadaki tek kabine geçtim. Kabine girdiğim sırada, kabinin karşısında sandalyede oturan ve kabini kullananları kontrol eden bir bayan çalışan bulunuyordu. Dışarıdan bir müşteri seslenince kendisine birazdan çıkacağımı, bekleyebileceğini söyledim.

Ben kabinde giyiniyorken önce bir müşterinin çocuğu kabinin perdesini açtı, ben de çocuğu uyarıp kibarca gönderdim. Daha sonrasında aynı müşteri kabinin perdesini açtı ve bana içeride, “Şu kenarda üzerimi giyinebilir miyim? ” diye sordu. Buna doğal olarak tepki gösterip kesinlikle hayır dedim ve dışarı çıkmasını istedim. Kabinde giyinirken mahremiyetimin bu şekilde ihlal edilmesi beni son derece rahatsız etti.

Kabinden çıktıktan sonra çalışan kişinin yanına gidip neden bu müşteriye müdahale etmediğini sordum, çünkü orada görevli olan kişi oydu ve kabinin perdesinin açılmasına engel olması gerekirdi. Ne dediğimi anlamamış gibi baktı. Müşterinin kabinin perdesini açtığını, o sırada içeride giyiniyor olabileceğimi ve buna nasıl izin verebildiğini sordum, “Burada o yüzden oturmuyor musunuz? ” diye belirttim. Bunun üzerine çalışan kişi bana tepki gösterdi, olayı çok abarttığımı ve gereksiz yere sert tepki verdiğimi söyledi. Oysa ben tepkimde sonuna kadar haklıydım, söz konusu olan benim mahremiyetimdi.

Daha sonra aynı müşteri kadın yanıma gelerek “Zaten giyinmiştiniz.” diyerek durumu hafife almaya çalıştı. Evet, o an giyinmiştim ama bunu perdemi açarak gördü ve bu başlı başına bir saygısızlık ve mahremiyet ihlalidir.

Yaşadığım olayı kasadaki beyefendiye de anlattım, şikayetçi olacağımı belirttim. Ancak o da “Bunda benim ne suçum var, benimle ne alakası var? ” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attı. Ben de hepiniz aynı işletmenin çalışanısınız, bu yüzden tüm şirkete şikayette bulunacağımı, kimin yaptığını tek tek ayırt etmek zorunda olmadığımı söyledim. Buna rağmen kimseden bir özür duymadım.

Aynı gün yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen, yaşadığım bu mahremiyet ihlali karşısında mağaza çalışanlarının tutumundan ve müşterinin bu kadar rahat bir şekilde kabin perdemi açabilmesinden son derece rahatsız oldum. Bu olayın ciddiyetinin anlaşılmasını, çalışanlara müşterinin mahremiyetine saygı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.