to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 Cuma günü öğle saatlerinde anneme düğün için acil olarak eşarp almak üzere yıllardır alışveriş yaptığım Eskişehir Almina şubesine gittim. Kapıda cuma namazı nedeniyle mağazanın 14.00’te açılacağına dair bir yazı vardı. Mağazada sadece kadın çalışanlar olduğunu bildiğim için, bir yanlışlık olabileceğini düşünerek kapıdan içeriye bakmak istedim.
İçeri baktığımızda çalışanların oturup keyif yaptığını gördük. Herhangi bir saygılı açıklama yapmak yerine, sanki biz hiçbir şey anlamıyormuşuz gibi kapıdaki yazıyı göstererek ters ters baktılar, bağırır bir üslupla konuşup bizi terslediler ve kapıyı açmayarak içeriden söylenmeye devam ettiler. Bu davranışlar, hem acelemiz olduğu hem de yıllardır oradan alışveriş yapan müşterileri olmamıza rağmen, kendimi son derece değersiz ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Bu yaşadığım olaydan sonra büyük ihtimalle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çalışanların müşteriyle iletişim tarzlarının ve saygı sınırlarının gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
Alvina Denizli şubesinde çalışan bir kişinin iletişim kurma biçimi konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadık. Annemle birlikte kaban almak için gittiğimizde, ilgilenen personelin tutumu beklenenin aksineydi. Anneme hitap şekli ve kıyafet denemesi sırasındaki davranışları hoşumuza gitmedi. Uzun ...
Alvina Sivas Ç***** K******** isimli Sivas Bankalar Caddesi bölgesindeki mağazadan 12 gün önce alınan hiç giyilmemiş elbise bozuldu ve tiftiklendi. Mağazaya değişim için gittik ve mağazadaki çalışan hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediği gibi hakaret edip annemi mağazadan kovma cüretinde bulundu. ...
Annemle beraber eşarp almak için Alvina mağazasına girdik. Karşı rafta tabaka içinde dizilmiş eşarplar duruyordu ve portatif tarzda raflarda bulunuyordu. Satış temsilcisine eşarpların bulunduğu tabakayı masaya getirebilir misiniz bakacağım dedim. Hepsini getiremiyoruz siz renk söylüyorsunuz biz size...
10.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Armine Ankara Metromall mağazasına, aynı mağazadan hediye olarak alınan ve bedeni uymayan tesettür giyim ürününün iadesi için gittim. Mağaza müdürü unvanlı s***isimli kişiyle yaşadığım iletişim, iade sürecinden çok daha rahatsız ediciydi. Görüşme boyunca s*...
17 Mart 2026 Salı akşamı saat 22:00 civarında Erzurum Cumhuriyet Caddesi’nde, BİM marketin karşısında bulunan Tuğba Mağazası’na alışveriş için gittik. Amacımız kıyafet seçip alışverişimizi rahatça yapmaktı ancak mağazadaki personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduk. Mağazada gezerken pers...
Yorumlar