Acil Eşarp Alımı İçin Kapıdan Red Ve Çalışanların Saygısız Tavrı

15 Mayıs 2026 Cuma günü öğle saatlerinde anneme düğün için acil olarak eşarp almak üzere yıllardır alışveriş yaptığım Eskişehir Almina şubesine gittim. Kapıda cuma namazı nedeniyle mağazanın 14.00’te açılacağına dair bir yazı vardı. Mağazada sadece kadın çalışanlar olduğunu bildiğim için, bir yanlışlık olabileceğini düşünerek kapıdan içeriye bakmak istedim.

İçeri baktığımızda çalışanların oturup keyif yaptığını gördük. Herhangi bir saygılı açıklama yapmak yerine, sanki biz hiçbir şey anlamıyormuşuz gibi kapıdaki yazıyı göstererek ters ters baktılar, bağırır bir üslupla konuşup bizi terslediler ve kapıyı açmayarak içeriden söylenmeye devam ettiler. Bu davranışlar, hem acelemiz olduğu hem de yıllardır oradan alışveriş yapan müşterileri olmamıza rağmen, kendimi son derece değersiz ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.

Bu yaşadığım olaydan sonra büyük ihtimalle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çalışanların müşteriyle iletişim tarzlarının ve saygı sınırlarının gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.