Multinet Kartım Çift Çekildi, Şube Çözüm Sağlamadı

Simit Sarayı Mecidiyeköy metro çıkışındaki şubenizde cuma günü saat 21.18 civarında Multinet kartımla yaklaşık 255 TL tutarında latte, pasta ve büyük çay alışverişi yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın çift çekim yapıldığını fark ettim.

09.02.2026 günü saat 16.00 civarında şubeye giderek durumu anlattım. Çift çekim konusunda haklı olduğumu kendileri de kabul etti, elimde fiş ve Multinet hareket dökümü de bulunuyor. Ancak herhangi bir çözüm üretmek yerine kendi aralarında konuşup beni yaklaşık 10 dakika boyunca beklettiler ve bir sonuç alamadığım için şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Multinet kartımdan yapılan fazla çekimin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.