Bayat Sandviç Ve Eksik Malzeme İçin Ücret İadesi Talebi

14 Eylül 2026 günü saat 12:30 civarında Dalaman Havalimanı’ndaki Simit Sarayı şubesinden hindi fümeli sandviç, çay, patatesli börek ve çikolatalı kruvasan satın aldım. Hindi fümeli sandviç açıkça bayattı, en az iki günlük gibiydi ve ekmeğin yarısında neredeyse hiç malzeme yoktu. Tezgahta malzemesi bolmuş gibi gösteriş yapmalarına rağmen aslında ekmeğin içindekini dışarı kaydırarak müşteriye eksik ürün verdiklerini kendi siparişimde net şekilde fark ettim.

Ayrıca servis edilen çay da bayattı ve karton bardakta verilmesine rağmen tüm bu ürünler için toplamda yaklaşık 1.230 TL ödedim. Bu fiyata karşılık bu kadar kalitesiz ve bayat ürün sunulmasını hem sağlık açısından riskli hem de müşteriyi aldatıcı buluyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Havalimanı gibi bir yerde bu kadar yüksek fiyatla satılan ürünlerin taze, hijyenik ve içeriği tam olmasını beklerdim. Dalaman Havalimanı Simit Sarayı’ndan bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin tazeliği ve içeriği konusunda daha özenli davranılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun görülürse ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.