to read complaints and reviews, or file yours.İ***’in Bayat Çay Sunumu Ve Kaba Tavrı
5 Ekim 2026 günü saat 19:10 civarında Samsun Piazza’daki Simit Sarayı şubesinde yaşadığımız bir durumun değerlendirilmesini rica ediyorum. İ*** isimli personelin getirdiği çayın bayat olduğunu fark edip, çayımızın tazelenmesini rica ettiğimizde, hem tavrı hem de yaklaşımı bizi rahatsız etti.
Bayat olduğunu belirttiğimiz halde aynı çaydan tekrar getirildi ve bu durum, hem misafir olarak kendimizi değersiz hissetmemize hem de işletmeye olan güvenimizin sarsılmasına neden oldu. Bir müşteri olarak yalnızca taze çay ve saygılı, düzgün bir iletişim bekliyorduk.
Bu nedenle, ilgili personelin tavrının gözden geçirilmesini, çalışanlara müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilere taze ürün sunulması konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
