Simit Sarayı'nda Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

12/10/2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Simit Sarayı şubesinde 3 adet poğaça ve 3 bardak çay için toplam 790 TL ödeme yaptım. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığı bu işlemde pos/işlem referans numarası 628521655760 olarak görünmektedir.

Sadece birkaç ürün için bu kadar yüksek tutarda bir ücret ödemiş olmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Fiş ve dekontta görünen tutarın, aldığım ürünlerle orantılı olmadığını düşünüyorum.

Bu fiyatlandırmanın nasıl oluştuğunun açıklanmasını, ücretlendirmede bir hata varsa fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini, eğer hata yoksa da bu ürünlerin birim fiyatlarının açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.