Vadistanbul Simit Sarayı'nda QR Ödeme Sorunu Ve Patronun Baskıcı Ödeme Talebi

08.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Vadistanbul Simit Sarayı’nda bir bardak çay aldım. Ödemeyi banka QR ile yapmak istediğimde kasadaki çalışan, karekodun çalışmadığını, sistemde sorun olduğunu söyledi. Cüzdanım yanımda değildi, bu nedenle başka şekilde ödeme yapamadım. Yaklaşık 10 dakika sonra arkadaşım geleceği için, çayı onun kartıyla ödeyebileceğimi söyledim, onlar da bu durumu kabul etti. Hatta ben, “Düzelirse haber verin, hemen ödeyeyim” diyerek iyi niyetimi açıkça belirttim.

Çayımı içerken personel masaya gelip patronlarının aradığını, ödemenin hemen yapılması gerektiğini söyleyerek beni rahatsız etti. Burada personelin değil, işletme sahibinin yaklaşımının problem olduğunu düşünüyorum. Sonuçta 50 TL’lik bir çayın ücretini ödemeden kaçacak değilim, kaldı ki ödemeyi alamayan taraf da aslında kendileri. Ben ikram talep etmedim, aksine en başından beri ödemeyi yapacağımı, sadece arkadaşım gelince ödeneceğini belirttim ve nitekim arkadaşım sonrasında ödemeyi yaptı.

Müşteriyi sanki ödeme yapmayacakmış gibi hissettiren bu tavrı, tamamen güvensizlik içeren ve saygısızca buluyorum. İlk kez böyle bir muamele ile karşılaşıyorum ve Vadistanbul Simit Sarayı’nda yaşadığım bu deneyimin, işletme yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınarak müşteriyle iletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için, özellikle patronun yaklaşım ve tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.