Garsonun Çay Bardaklarını Atması Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

Vadi İstanbul Simit Sarayı’nda cumartesi günü sabah saat 10.30 civarında alt kattaki kapalı alan bölümünde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Masaları toplarken görevli garson, çay bardaklarını adeta kafamıza atar gibi son derece özensiz ve saygısız bir şekilde topladı. Bu davranış hem bizi rahatsız etti hem de kendimizi değersiz hissettirdi.

Müşteri olarak saygılı ve özenli bir hizmet beklerken bu tavırla karşılaşmak bizi çok üzdü. İşletme yönetiminin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili personelin uyarılmasını ve genel bir denetleme yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu saygısız davranış nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.