Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

XXL Çekmece Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Ve Temin Süreci Hakkında Bilgi Talebi

profile
Serap
23 Mart 15:35
140

Simfer FS7300A+ model dipfrizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın içindeki XXL çekmeceyi çekerken çekmece kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda.

Cihazı aldığım yer olan Ankara Gümüşçü’den ya da Simfer’den yedek XXL çekmeceyi temin etmek istiyorum. Bu nedenle Simfer müşteri hizmetlerini aradım ancak verdiğiniz numaralardan hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.

Garanti sürem dolmuş durumda, bu yüzden kırılan XXL çekmecenin yenisini yedek parça olarak ücretini ödeyerek almak istiyorum. Ancak öncelikle bu parçanın net fiyatının ve temin süresinin tarafıma bildirilmesini, ardından da bu yedek parçanın nasıl ve nereden alınabileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve XXL çekmece yedek parça fiyatı ile temin süreci hakkında tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.

23 Mart 17:49 (Şikayetten 2 saat sonra)
Serap
Serap
25 Mart 18:00

Daha müşteri hizmetlerinden arayan olmadı

Serap
Serap
26 Mart 18:08

Henüz kimse aramadı beni ve sorunum çözümlenmedi

Serap
Serap
30 Mart 18:38

Simfer FS7300A+ model cihazımın XXL çekmecesi kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yedek parça talep ettim, ancak müşteri hizmetleriyle hiçbir iletişim kurulmadı, telefonlar açılmadı. Garanti sürem dolmuş olsa da parçanın fiyatını ve temin süresini öğrenmek istiyorum. Şu ana kadar marka bana değer vermedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Serap
Serap
02 Nisan 18:09

Halen çözüm merkezi aramadı beni

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
05 Haziran 2024 15:14
2.549

profile
Mahmut
31 Ağustos 2023 13:47
2.797
Simfer Marka Derin Dondurucu
Simfer Marka Derin Dondurucu
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
20 Ağustos 2024 22:28
2.840
"Ayşe hanım konuyla ilgilendi çözüm önerisiyle sorunu halletti. Teşekkürler. Simfer müşteri memnuniyeti bana göre üst düzeyde."

Simfer FS7300 İle Bitmeyen Arıza Çilesi

profile
Necmettin
13 Mart 2025 09:48
1.013
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru