to read complaints and reviews, or file yours.XXL Çekmece Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Ve Temin Süreci Hakkında Bilgi Talebi
Simfer FS7300A+ model dipfrizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın içindeki XXL çekmeceyi çekerken çekmece kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda.
Cihazı aldığım yer olan Ankara Gümüşçü’den ya da Simfer’den yedek XXL çekmeceyi temin etmek istiyorum. Bu nedenle Simfer müşteri hizmetlerini aradım ancak verdiğiniz numaralardan hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.
Garanti sürem dolmuş durumda, bu yüzden kırılan XXL çekmecenin yenisini yedek parça olarak ücretini ödeyerek almak istiyorum. Ancak öncelikle bu parçanın net fiyatının ve temin süresinin tarafıma bildirilmesini, ardından da bu yedek parçanın nasıl ve nereden alınabileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve XXL çekmece yedek parça fiyatı ile temin süreci hakkında tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Serap S. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35528792 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Daha müşteri hizmetlerinden arayan olmadı
Henüz kimse aramadı beni ve sorunum çözümlenmedi
Simfer FS7300A+ model cihazımın XXL çekmecesi kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yedek parça talep ettim, ancak müşteri hizmetleriyle hiçbir iletişim kurulmadı, telefonlar açılmadı. Garanti sürem dolmuş olsa da parçanın fiyatını ve temin süresini öğrenmek istiyorum. Şu ana kadar marka bana değer vermedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Halen çözüm merkezi aramadı beni
