Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Mini Fırınımın Üst İzgarası Çalışmıyor Ve Servis Sorunu Çözmedi

profile
Büşra
19 Ocak 22:06
655

Simfer markalı m4040 m4042 m4043 model mini fırınımı yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şehitkamil’de Uğurluya Çeyiz’den satın aldım. Daha ilk günden itibaren fırının alt ızgarası ısınırken üst ızgarası kesinlikle ısınmıyor, yemeklerim ve özellikle keklerim üstten kızarmıyor ve tam olarak pişmiyor. Bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez olduğu için ürünü garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım.

Aynı arıza nedeniyle mini fırınımı 10.01.2026 tarihinde servise verdim. Ürün 19.01.2026 tarihinde servisten tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü deneme amaçlı tekrar çalıştırdığımda hiçbir şeyin düzelmediğini, hâlâ sadece alt ızgaranın ısındığını ve üst ızgaranın yine çalışmadığını gördüm. Yani daha aynı gün, aynı sorunu tekrar yaşamış oldum ve bu durum ürünün gerekli kontroller yapılmadan bana geri gönderildiğini düşündürüyor.

Ürünüm henüz 1 aylık olmasına rağmen aynı arızayı tekrarlaması ve servisin sorunu çözmeden ürünü bana iade etmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Servis kaydı sırasında 0850 201 0352 numarasıyla işlem yapıldı. Bu şartlar altında bu ürünü artık kullanmak istemiyorum ve Simfer’den, garanti kapsamındaki mini fırınımın acilen ve koşulsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ocak 17:12 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Para İadesi Veya Yeni Ürün Talebi

profile
Tolga
19 Aralık 2023 21:00
6.557
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçil
05 Ağustos 2024 19:37
3.866
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru