to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Simfer m4502 mini fırınımın kapağı bir anda yerinden düştü. Kontrol ettiğimde menteşenin yerinde olmadığını, kapağın bağlantı noktasının ise oldukça zayıf bir yapıda olduğunu gördüm. Ürünün garantisi bitmiş olsa da kapağın bu şekilde aniden düşmesi, güvenlik ve kullanım açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Yıllarca farklı markaların set üstü fırınlarını kullandım, 20 sene geçmiş olmasına rağmen kapak menteşeleri hâlâ sağlam duruyor. Simfer ürününde ise hem menteşe bağlantısının bu kadar zayıf olması hem de yedek parçasının bulunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle fırınımın kapak menteşesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli parça desteğinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha Simfer markalı ürün almayı düşünmüyorum.
Değerli Tüketicimiz Ayhan D., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35692318 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer m 4502 Turbo mini fırınımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve bugün, tamamen normal kullanım sırasında kapağın menteşesi bir anda koptu. Fırının genel durumu gayet sağlam olmasına rağmen, sadece menteşede bu sorunun yaşanması, parçanın kronik bir problem taşıdığını düşündürüyor. Ürünün garantisi b...
Uzun süredir kullandığım Simfer m4502 mini fırınımın kapak yayı koptu ve yaklaşık 2 haftadır fırını kullanamıyorum, çünkü kapak kapanmıyor. Ürünün kullanım süresi 3 yılı geçtiği için garanti kapsamında olmadığını biliyorum; ancak bu kadar temel ve kritik bir parçanın bu şekilde arızalanması beni hay...
Yorumlar