to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Mini Fırın Kapak Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Simfer 4202 mini fırınımı yaklaşık 6 yıl önce İzmir Aliağa’da Galeri Çeyiz adlı mağazadan satın aldım. Kullandığım süre boyunca işimi gören bir ürünken, kısa süre önce fırının kapağı menteşesinden koparak kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında servis bilgisi almak istediğimde, bulunduğum yere yakın bir yetkili servisin olmadığı, ayrıca cam ve parça ücretlerinin oldukça yüksek olduğu bilgisi verildi. Hem ürünün ana parçası olan kapak menteşesinin bu şekilde kopması hem de servis ve parça maliyetlerinin bu kadar yüksek olması beni mağdur etti.
Simfer markasından, mini fırınımın kapağıyla ilgili arıza için tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, mümkünse en yakın yetkili servis üzerinden ücretsiz onarım desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Dilek G., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34386312 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Arama bekliyorum ama halen tarafıma ulaşılmadı. Fırını çok kullanan biri değilim 6 senelik ürün de olsa böyle bir arıza ile maliyetleri uyumlu değil lütfen dönüş yapınız
Sorunum ücretsiz giderildi. Servis çok ilgiliydi. Teşekkürler Simfer
